Mi sensor Hailie™ no me está recordando que tome mi medicación

Asegúrese de configurar sus recordatorios en el momento adecuado. Para asegurarse de que la función de recordatorios está activada consulte ¿Cómo configuro recordatorios en la aplicación Hailie™?.

Sus recordatorios:

  • Sólo sonido en el sensor Hailie™ si el medicamento recetado no se ha tomado dentro de las 6 horas anteriores a la hora programada del recordatorio
  • Continúe sonando en el sensor Hailie™, durante un máximo de 24 minutos o hasta que se tome la dosis recetada
  • Sólo se puede activar en el sensor Hailie™ después de haber sido configurado en la aplicación Hailie™

Asegúrese de que su sensor Hailie™

  • se ha instalado en la medicación del inhalador
  • está asociado y se sincroniza con la  aplicación Hailie™ después de habilitar los recordatorios

Además, asegúrese de que su teléfono/tableta muestre su hora actual. Cuando viaja esto puede ser un problema, para obtener instrucciones consulte Estoy viajando. ¿Cómo puedo cambiar la zona horaria del sensor Hailie™? .

Si necesita más ayuda póngase en contacto  con el servicio de Atención  al cliente.

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