No se preocupe ¡sus datos no se perderán!
Encuentre algunos de los problemas comunes que podrían estar afectando la comunicación entre el sensor Hailie™ y la aplicación Hailie™.
Si sus datos no se cargan desde el sensor Hailie™ a la aplicación Hailie™, esto puede deberse a que el sensor y su dispositivo móvil no están dentro del alcance. --El sensor Hailie™ y el dispositivo móvil deben estar a menos de 10 metros o 32 pies entre sí para que la transferencia de datos ocurra después del uso del inhalador. --Asegúrese de que su sensor y dispositivo móvil están en el alcance y luego trate de hacer una subida manual. Consulte ¿Cómo se sincronizan los datos de mi sensor Hailie™? para aprender a subir datos manualmente.
Si todavía usted no puede ver ningún dato cierre y vuelva a abrir la aplicación Hailie™.
Si esto aún no resuelve el problema, póngase en contacto con el servicio de Atención al cliente para obtener asistencia adicional.
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