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  1. Centro de Ayuda de Hailie™
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Solución de problemas

Sensores

  • ¿Por qué no puedo cargar la batería?
  • Mi sensor Hailie™ no me está recordando que tome mi medicación
  • El LED es anaranjado. ¿Cuánto tiempo durará el sensor Hailie™?
  • Pedí el sensor Hailie™ incorrecto. ¿Cómo puedo cambiarlo?
  • ¿Cómo puedo saber si mi sensor Hailie™ dejó de funcionar?

Aplicación

  • Acabo de empezar a usar el sensor Hailie™ y el nivel de la batería se muestra por la mitad en mi aplicación Hailie™. ¿Por qué?
  • Mi sensor Hailie™ aparece como 'no conectado' después de usarlo. ¿Por qué no se está sincronizando?
  • ¿Por qué no puedo actualizar mi aplicación Hailie™?
  • No puedo ver los datos en la aplicación. ¿Qué puedo hacer?

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