Su sensor Hailie™ sincroniza automáticamente el uso de su medicamento con la aplicación Hailie™ después de usar su inhalador. Necesita esperar hasta que el sensor Hailie™ se comunique con la aplicación Hailie™- este proceso puede tardar unos segundos y a veces hasta unos minutos.
Si está utilizando un dispositivo iOS, puede ir al menú Configuraciones> Bluetooth para comprobar si su sensor Hailie™ aparece como un dispositivo "conectado".
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El sensor Hailie™ sólo se mostrará como conectado cuando se utiliza el sensor y como no conectado cuando no está en uso. Los dispositivos iOS tienen esta característica para ahorrar energía. |
Pruebe los siguientes pasos para comprobar cómo funcionan sus dispositivos iOS cuando su sensor Hailie™ se está comunicando con sus dispositivos.
1. Vaya al menú Configuraciones y pulse Bluetooth.
2. Asegúrese de que Bluetooth esté activado en su dispositivo. Usted puede notar el estado no conectado junto al número de serie del sensor Hailie™.
3. Tome una dosis de su medicamento y espere hasta que vea que el LED del sensor Hailie™ parpadear verde. Su sensor Hailie™ aparecerá como conectado durante unos segundos cuando se comunique con sus dispositivos y luego volverá a cambiar a no conectado.
Si su Bluetooth no es el problema, pero usted todavía no puede ver su uso en el Tablero consulte No puedo ver los datos en la aplicación. ¿Qué puedo hacer? y siga las instrucciones para solucionar problemas comunes.
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