¿Aceptan devoluciones y reembolsos?

Ofrecemos un reembolso por cambio de parecer de 30 días.

Los clientes geográficamente desplazados fuera de los Estados Unidos/Nueva Zelanda pueden ponerse en contacto con support@hailie.com para obtener más información sobre pedidos y consultas de productos.

 

¡Esperamos que usted ame nuestro producto! Sin embargo, si usted decide que la solución Hailie™ no es para usted, ofrecemos un devoluciones de cambio de parecer de 30 días. Si tiene alguna consulta de devolución o reembolso, contáctese con support@hailie.com.

NZL
Devuelva el producto indemne en su condición original para obtener un reembolso completo del precio de compra, excluyendo los costos de envío e impuestos a Adherium (NZ) Limited, PO Box 106612, Auckland City, Auckland 1143, Nueva Zelanda.
 
Tenga en cuenta que usted será responsable de pagar los gastos de envío de devolución. Una vez que hayamos recibido el producto devuelto, le enviaremos un correo electrónico que le notificará de la aprobación o rechazo del reclamo de reembolso. Si el reembolso es aprobado, lo procesaremos y lo aplicaremos a su método de pago original, dentro de los 30 días siguientes de la aprobación.
 
Si recibimos su correo electrónico después de haber pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente, no podremos ofrecerle un reembolso, sujeto a cualquier devolución o derechos de reembolso que tenga bajo la sección de garantía del producto.
 
 
USA

Simplemente puede cancelar la suscripción dentro de los primeros 30 días desde la fecha de compra, enviándonos un correo electrónico a support@hailie.com y devuelva el producto intacto en su estado original para que le reembolsemos completamente el precio de compra sin incluir los gastos de envío e impuestos a Adherium North America, Inc., Suite 150, 1800 Gateway Drive, San Mateo, California 94404, USA. Por favor, no envíe el producto al fabricante.

Tenga en cuenta que usted será responsable de pagar los gastos de envío de retorno.  Una vez que hemos recibido el producto que usted debe devolver, le enviaremos un email notificando la aprobación o el rechazo del reclamo de reembolso. Si se aprueba el reembolso, se procesará y aplicará a la forma original de pago, dentro de los primeros 30 días desde la fecha de aprobación.

Si recibimos su correo electrónico después de que han transcurrido 30 días desde la fecha de su compra, lamentablemente no podremos ofrecerle un reembolso, sujeto a cualquier derecho de devolución o reembolso que tiene en la sección de garantía del producto.

Después del período de 30 días, aceptamos devoluciones y reembolsos como se especifica en la sección de garantía del producto de las Condiciones de venta o según lo requerido por las leyes aplicables al consumidor.

Si tiene dificultades con el sensor o no parece estar funcionando, póngase en contacto con el servicio de  Atención al cliente.

Si aplica, nuestro equipo de atención al cliente puede ayudarle a organizar una devolución o un reembolso. Para mas informacion dirijase a las secciones de devoluciones de cambio de parecer y cancelación de la suscripción, garantía del producto y pagos de las condiciones de venta.

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