Si usted está experimentando problemas con su sensor Hailie™ puede hacer su reclamo por la aplicación Hailie™ o por el centro de ayuda de Hailie™. También puede ponerse en contacto con el servicio de Atención al cliente.
Cuando se contacte con nuestro Equipo de soporte técnico, usted deberá proporcionar los siguientes datos:
- Dirección de correo electrónico*
- Nombre*
- Resumen del problema*
- Número de serie del sensor
- Número de modelo del sensor
- Nombre del medicamento
- Número de versión de la aplicación Hailie™*
- Marca del dispositivo móvil*
- Modelo del dispositivo móvil
- Sistema operativo del dispositivo móvil*
- Descripción del problema*
* Estos campos son obligatorios. Nuestro equipo podría tomarse un tiempo para investigar el problema. Proporcione la mayor cantidad de información como le sea posible ya que esto nos ayudará a investigar su problema en profundidad y resolver su consulta más rápidamente.
Nuestras Condiciones de venta indican las condiciones de reembolsos o reemplazos del sensor Hailie™.
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